Рубрика: Переговоры

Переговоры: этапы, методы, инструменты и многое другое.

Здесь мы обсудим: как вести себя с клиентом на встрече, на чьей территории это лучше делать, как достичь согласия и партнерских взаимовыгодных отношений, как избежать детскости в переговорах и тд.

Как распознать ложь

Как распознать ложь. Советы Олдерта Фрая

Каждому из нас приходилось когда-либо сталкиваться с ложью. По мнению некоторых исследователей, в течение 10-ти минут разговора мы врем около трех раз. Поэтому знания о том, как распознать ложь – это сильное оружие, которое...

Объективные критерии в переговорах

Объективные критерии в переговорах

Необходимо всегда настаивать на применении объективных критериев. Противоречивые интересы есть везде. Даже когда кажется, что переговоры складываются идеально и добиться взаимного согласия нетрудно, — обязательно обнаружатся «подводные камни». Обычно, в таких ситуациях переговорщики прибегают...

Взаимовыгодные варианты решений в переговорах

Взаимовыгодные варианты решений в переговорах

Перед тем, как принимать окончательное решение, определяйте круг возможных исходов переговоров. Почему очень трудно найти большое количество возможных вариантов, а тем более взаимовыгодные варианты? Потому что скорее всего вы допускаете одну (несколько) ошибок: Суждение...

Сосредоточьтесь на интересах вместо позиции

Переговоры: сосредоточьтесь на интересах вместо позиции

При переговорах позиции обладают крайним значением. Гораздо важнее следовать своим интересам. Поэтому сосредоточьтесь на интересах вместо позиции. Интересы – это движущая сила, определяющая поведение оппонентов. Именно их следует применять для достижения единственно верного решения....

Участники переговоров

Участники переговоров

Никогда не смешивайте участников переговоров и обсуждаемые в процессе переговоров темы!  По данному элементу можно обозначить несколько основных положений: Переговорщик – это человек. Относиться к нему необходимо как к независимой, самодостаточной личности. У каждого...

Метод принципиальных переговоров

Метод принципиальных переговоров

Даже при ежедневном ведении переговоров достичь идеальной их стратегии достаточно трудно. Плохая организация переговоров оставляет у собеседников чувство неудовлетворенности. Вставая перед такой проблемой, каждый пытается перейти на одну из сторон и стать либо податливым,...

Основные этапы переговоров (часть 3 — договоренности)

Основные этапы переговоров (часть 3 — договоренности)

Этап третий. Достижение договоренности Результатом всех уже описанных этапов является достижение договоренности, т.е. получение результата от переговорного процесса. На данном этапе всем участникам мероприятия предстоит прийти к конкретному соглашения, которое бы удовлетворяло потребности каждого....

Основные этапы переговоров (часть 2 — переговоры)

Основные этапы переговоров (часть 2 — переговоры)

Этап второй. Переговоры Данный этап также очень важен. Он намного сложнее предыдущего, потому что здесь осуществляется непосредственное общение среди участников мероприятия. Как и в первом этапе, тут каждый элемент имеет большое значение. Этап переговоров...

Основные этапы переговоров (Этап 1 - подготовка)

Основные этапы переговоров (часть 1 — подготовка)

Переговоры представляют собой процесс обмена информацией между двумя или несколькими людьми. Их главное отличие от обычной беседы – направленность на достижение определенного результата. По сути, переговорам есть место быть в жизни каждого. Они могут...

Основные признаки хорошего собеседника

Основные признаки хорошего собеседника

Наверняка Вы отмечали сами для себя два типа людей: тех, кто цепляет Ваше внимание уже с первых сказанных слов, и тех, с которыми желание продолжить общение пропадает уже через несколько минут диалога. Почему же...